Наши гарантии:
1. Компания "OrganicThai" официально зарегистрирована в Таиланде с 2013 года;
2. Мы обеспечим Вас всеми информационными материалами и консультационной поддержкой по ассортименту товара и гарантируем Вам, что ответим на все Ваши вопросы и поможем решить Ваши проблемы;
3. С нами приятно и комфортно работать, о нас хорошо отзываются наши постоянные клиенты.
Мы делаем все, чтобы заслужить ваше доверие!
4. Наш интернет магазин работает с 2013 года, мы имеем широкий ассортимент товаров, огромное количество благодарных клиентов.
5. Компания имеет свой сайт со всеми доступными контактами, ценами и условиями работы.
6. Мы дорожим нашей репутацией и работаем абсолютно честно, вознаграждением нам служат благодарные отзывы от постоянных клиентов.
7. Вы всегда можете почитать отзывы о работе нашего сайта в интернете и на нашем сайте - http://organicthai.ru/comment.
Обязательства перед клиентами:
- Мы гарантируем Вам, что товар, который мы предлагаем в нашем интернет магазине заводского производства и прошел все необходимые испытания на безопасность, действенность и состав.
- Мы гарантируем, что товар, согласованный в процессе заказа и оплаченный Вами, будет отправлен в самые короткие сроки (1-3 рабочих дня).
- Мы гарантируем Вам качественную упаковку каждого товара, чтобы Вы получили заказ в полном объеме и товарном виде.
- Мы не можем нести ответственность за работу транспортной компании и почты. Срок доставки зависит от работы почты и ее загруженности. За время нашей работы все 100% клиентов получили свои заказы.
Правила:
- Вы должны знать, что в момент оформления заказа Вы как Покупатель соглашаетесь с правилами интернет магазина «OrganicThai».
- Мы работаем на условиях только 100% предоплаты. Отправка наложенным платежом технически невозможна для зарубежных интернет магазинов.
- Оплатить товар и доставку Вы можете любым удобным для вас способом.
- Стоимость доставки зависит от веса посылки, вы ее узнаете в предварительном счете отправленном по электронной почте, в течении 2х часов после оформления заказа. Вес каждого заказа мы высчитываем вручную, т.к. он зависит от многих факторов.
- Мы предлагаем несколько вариантов доставки - море, самолет, курьерская экспресс доставка.
- Мы храним в течение 6 месяцев почтовые квитанции об отправке посылок и предоставим по Вашему запросу фото квитанций.
- В случае возврата посылки не по вине магазина, т.е. по требованию таможни или почты России, не верно указанного адреса, не полных данных в адресе, отсутствие получателя или не получения посылки, мы можем повторно осуществить отправку посылки в Ваш адрес, при условии повторной оплаты расходов на доставку посылки до нас и от нас снова Вам.
- Интернет магазин OrganicThai не может нести ответственность за действие третьих лиц, за работу компании перевозчика (почта Таиланда, почта России или транспортные компании), действие таможенных органов вашей страны. Но мы будем делать все возможное, чтобы Вы как можно скорее получили свой заказ!
- При получении товара на почте, осмотрите посылку на предмет вскрытия (сравните вес, указанный в интернете при отслеживании по трек номеру с фактическим весом посылки). Если есть подозрения, что посылка была вскрыта, то осмотрите ее в присутствии работника почты, сверьте количество товара. В случае недостачи, составьте акт осмотра в присутствии работника почты, поставьте дату и подпись вашу и работника почты. Напишите претензию на имя начальника почты и приложите копию акта. Копию претензии отправьте нам по эл.почте - organicthaishop@gmail.com
Если у Вас будут вопросы, спрашивайте, мы с удовольствием ответим!